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Produktmanagement / Servicemanagement

Beschreibung

Aufgrund meiner neuen Tätigkeit im Rahmen des Produktmanagements unterzog ich die vorliegende Projektmanagementumgebung einer Ist-Analyse. Die hierbei identifizierten Problemstellungen veranlassten mich, die einzelnen Fakten zusammenzutragen und die entsprechenden Aspekte durch eine gezielte Problem- und Schwachstellenanalyse zu konkretisieren.

Durch eine managementtaugliche Aufbereitung der Fakten konnten über ein entsprechendes Marketing Stakeholder und Unterstützer für ein Redesign akquiriert werden.

Das aus dieser Situation heraus initiierte Konzeptionsprojekt befasst sich mit dem Redesign der gesamten Verarbeitungskette von der Maßnahme über das Projekt bishin zur Nachbetrachtung. Das fachliche wie technische Redesign der Gesamtumgebung soll diese stabilisieren, optimieren und zukunftsfähig gestalten.

Betroffene Stakeholder : ca. 1400 Mitarbeiter inklusive Geschäftsführung sowie aller Führungskräfte

Fachlicher Sektor Versorgungsunternehmen
Projektgröße 5-8 Mitarbeiter auf IT-Seite, > 10 Mitarbeiter auf Fachbereichsseite
Zeitraum 01/2014 - 12/2016
Aufgaben
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Technologie

Multi-Agenten-Ansatz, REST Architekturansatz, SOA, DSL, Datawarehouse Ansatz

 

Sciforma 5.0, Java 1.7, Apache Tomcat, Excel, Webservices via RESTful (Jersey), Spring RPC und SOAP, SAP CE (Workflowsteuerung), SAP FI/CO, Actuate, Active Directory, GWT, ABAP, Spring, JPA via Hibernate, Alfresco, Oracle, SMB via JCIFS